作者：刘宇清 字数：4782
摘 要：导读工作随着环境的变化，发生了很大的变革，环境由纸制实物时代，又增加了电子数据和电子网络内容，导读工作相应地也发生了变化，即在以往非电子网络时代的基础上通过实践增添了很多电子网络导读内容，本文正是基于这一出发点先阐述了导读工作的含义和意义，之后阐述了在电子网络时代做好导读工作所需要的条件，以及为适应电子网络时代导读工作应当做的一些方法。
关键词：导读；网络信息；网络导读；合作导读
随着时代的发展，网络化的普及，图书馆进行了很大的变革，图书馆除了纸制的馆藏之外，又建立了数字图书、电子期刊、图书馆网站等，在这种环境下导读工作也发生了变化，为了做好导读工作，需要了解导读的含义、做好这项工作的意义、导读工作需要的条件以及导读工作方法。
1 导读工作的含义
关于导读的含义笔者比较倾向于“图书馆导读是根据社会发展的要求，采取各种有力措施主动吸引和诱导读者产生阅读行为，并积极地干预和影响其阅读行为，以提高读者的阅读意识、阅读能力和阅读效益为目的的一种教育活动。”导读意在揭示馆藏和网络信息，引领读者进行科学的阅读，将学习资源开发和利用起来。同时导读应当符合社会要求并对社会产生积极影响。
2 导读工作的意义
在网络环境下，社会竞争日益加剧，人们对知识与情报的需求越来越广泛与迫切，而世界纸质出版物、电子出版物、网络信息等信息资源，从形式到数量，都呈“爆炸式”增长态势，面对海量的信息，读者往往感到茫然。为了解决这种信息需求与信息增长的矛盾，变“被动”为“主动”的服务方式，就要大力开展导读工作，积极引导读者的正确阅读，满足社会发展的需要。图书馆界和读者越来越意识到了导读工作的重要意义，并付之于实践，1982 年，上海成立“读书指导委员会导读机构”，1987年北京大学图书馆成立“导读室”。标志着我国导读工作研究的开始。进入21世纪，信息技术、网络技术等现代信息技术迅速发展与普及，导读工作也赋予了新的特点，以福州大学成立“导读中心”为标志，体现了导读手段的现代化。
3 做好导读工作所需要的条件
3.1 保证馆藏的丰富与更新、方便读者做好标示工作
做好导读工作，首先要做好馆藏书籍和电子数据的更新工作。读者的需求是多样的，知识是日新月异的，为满足读者对知识的需要，从图书、期刊、到电子数据库，更新速度要符合需求，从采购到读者能够阅读浏览，其中环节的工作需要图书馆工作人员协调配合提高效率，仔细认真地做好每项工作。以便图书尽快上架流通。
方便读者做好标示工作：从读者的角度出发。一走进图书馆，应当有醒目的标示。如《馆藏分布图》和《图书分类表》等，让读者对图书馆有所了解，对图书类目有一个大概的印象。进入书库前和在书库中找书时，应当有详细明确的“图书类目指示标引”，这样读者就能按照指示标引寻找到图书的正确位置。图书的电子查询系统可以放在书库旁边，以方便读者随时查找。同时注重一些细节，方便读者。可为读者提供复印服务，方便读者“足不出馆”就可把资料复印带走。还可以设有咖啡室、超市、视听室、读者研究室等，让读者有家一般的感觉，满足他们的多种需求。
3.2 电子数据资源库的建立
除了纸制图书外，图书馆为适应现代化的发展，还需进行电子数据资源库的建设。图书馆可根据实际情况，自建馆藏书目数据库、电子期刊数据库，也可引进电子期刊和电子图书数据库等资源，目前比较成熟通用的有中国期刊全文数据库（CNKI）、维普科技期刊科技数据库、超星电子图书数据库、万方数据库、国研网数据库等。
建立了电子图书数据库和电子期刊数据库、电子论文数据库之后，是为了读者能够方便或足不出户的上网阅读浏览，现代化图书馆普遍采用小型计算机和PC服务器等计算机设备，如小型馆员用的计算机、读者PAC检索机、电子阅览室机、PC服务器提供不间断的网络信息服务，利用现代技术，如计算机技术、通信技术、信息存储技术等诸多技术形成现代化图书馆网站。
3.3 加强网站资源建设，开展网络导读
“网络导读就是以网络为平台，以馆藏资源、网络信息资源、数字化资源等为基础，经过一定的技术处理，形成系统的导读资源，通过计算机、广播电视、手机、手持阅读器等媒介设备，为读者开发和利用信息资源提供指导。”
图书馆开展网络导读需要建立图书馆主页，可以利用 Dreamweaver、JavaScript、CSS、Flash、Oracle 等网站开发技术，设计开发图书馆网站，可以将本馆概况、读者指南、读者服务、馆藏检索、数据库检索、在线培训、FAQ、读者留言、BBS、网上书评等功能块进行链接，从而实现网络导读功能。根据读者需求，有目的、有步骤地收集、筛选、组织各类网络信息资源，形成一个各学科导引系统。在图书馆主页上建立一个具有 Blog 功能、Tag 功能、RSS 订阅功能等的交互式导读平台，成立网上导读中心。
利用计算机、网络、多媒体设备、数据库技术等，采用液晶显示触摸屏定制柜式专用一体机， 实现计算机化的人机交互式触摸导读。
3.4 加强馆员业务培养
列宁曾说：“图书馆馆员是图书馆事业的灵魂”。可见，馆员是图书馆最先进的生产力，最宝贵的人力资源。目前，随着社会信息化、网络化的发展，高校图书馆馆员队伍建设在学历、年龄、性别、知识结构等方面都趋于科学合理，馆员自身素质明显提高。不断地有本科、硕士、博士等高学历人才补充到图书馆队伍，已经成为图书馆的主要组成部分。图书馆专业人才，不仅具有扎实的专业知识，而且具备专业的信息组织加工能力、敏锐的信息意识及良好的信息素养，他们善于组织信息，挖掘有价值的信息，关注行业发展动态，不断改善工作流程和服务方式；既有很高的外语水平和计算机操作能力，又有广博的知识和专业的学科背景，为高校图书馆学科建设和完善提供了人才保障。他们与时俱进，不断学习，提高自己的专业能力和业务素质，丰富自己的知识结构，工作不断推陈出新，从而满足读者变化多样的需求。
3.5 加强环境建设
图书馆馆舍外观应该是优美的，既要能使人产生视觉效应，使读者向往，激发学习乐趣，又能体现建筑的实用性。同时高校图书馆最好建在学校的中心，这样离生活区和学习区都比较近，节省读者时间，而且周围环境安静、优美，给人心旷神怡的感觉，适合读书
学习。
图书馆的内部要求采光、温度、色彩、绿化、空气质量、空间布局等方面体现人文关怀，使读者感到阅读环境安静、舒适、方便与快乐，从心理和生理两方面激发读者阅读情趣。
3.6 建立科学、规范的图书馆管理机制
针对高校图书馆，管理机制可以从以下几个方面建立：（一）现代管理机制：建立科学的领导决策机制、馆员竞争机制、激励机制、学习培训机制等；（二）转变管理观念，实行科学管理、人文管理；（三）改变管理模式，即“以资源建设和技术应用为基础，以用户服务为最高目标”的管理模式；（四）自动化管理，采用计算机、网络等现代信息技术与设备，对工作流程实行自动化管理。这是时代发展的要求，也是发挥图书馆管理功能的基本条件，同时也是提高服务质量，建立和谐人际关系的重要保障。
4 导读方法
有了上述条件开展导读工作就会顺利进行，经过人们的探索与实践摸索出一些导读方法。
4.1 常用方法
新生入馆教育、文献检索课、编制导读书目、出版书评板报等；做好宣传工作、新书通报、书刊展览、书评活动、报告会等；定期开展专题书刊导读，并邀请权威教授等知名学者来图书馆，与读者面对面交流等；推荐好书、图示馆藏、接待咨询、板报剪报、复制目次、专题索引、读者报告、读者研究、个别指导、重点辅导、课堂教育、表彰优秀图书、成立读者协会等。
4.2 建立馆员业务培训目标
首先，熟练掌握网络、数据库、多媒体设备等相关知识与操作技能，能够高效的搜集、组织、加工、存储和传递信息；其次，良好的加工信息能力，善于发现和挖掘有价值的信息，及时提供给读者；第三，高度负责的服务态度，随时了解读者的阅读需求、阅读心理、阅读兴趣等，满足他们的真实所需；第四，创新能力和终身学习能力，网络导读必将成为传统导读的补充，要求馆员不断学习新技术，新知识等，不断更新现有服务内容、服务方式、服务手段等，以满足读者日益增长的新要求。
4.3 收集反馈信息
图书馆开展导读服务时，要时常与读者交流，及时收集读者对导读服务的反馈信息。通过分析反馈信息，随时掌握导读服务的效果，来不断调整导读工作的内容和方法，收集读者反馈信息的方式有问卷调查法、访谈法、建立网络论坛和发电子邮件等。
4.4 网络信息导读加强本馆的特色化
高校图书馆网站的服务对象多是在校大学生和专业教师，需求广泛和专业。如何使网站简洁明了，又十分实用，还能切实地满足读者各方面的需求，是网站建设的重要内容。网络信息导读可以开展多种多样活动：（一）动态信息发布，如最新动态、政治理论学习、读书节成果展览等；（二）网上论坛，如文化沙龙、聊天室栏目、导读中心 BBS 等；（三）导读书、刊、影片，如书目推荐、新刊目录介绍、名片介绍、影片推荐等；（四）可以展示名人风采引领大家学习；（五）可以在线办公等；（六）网上图书工作，如图书查询、图书续借、读者咨询及新书推荐等，查找电子资源库等等。可将更多馆内活动情况、图片等展示在网站上，通过网站投票、信息反馈等有趣的活动，加强与读者的联系与沟通。
同时网络环境下，要注意本馆的特色化建设，各高校图书馆应根据本校重点学科建设形成的特色馆藏，充分发挥分类、编目、标引、文摘、检索等技术优势，有计划、有目的的加强书目数据库、专题数据库和全文特色数据库的开发与利用，实现馆藏资源数字化，特
色化。
4.5 建立社会合作导读体系
仅凭自己的力量起不到良好的导读效果，只有把各高校图书馆所建设的特色馆藏联合起来，才能满足教师和学生读者的多种信息需求。同时积极引进知名学者、教授、成功企业家等社会力量参与，把他们所取得的成功经验和建立的成果吸收近来，共同构建一个科学合理的社会导读体系。
4.6 加强读者研究工作
读者研究工作是不可或缺的一部分，主要有如下几方面：（一）读者类型研究，主要根据本馆服务对象划分读者群，以便有针对性的开展服务；（二）读者调查，根据纸质文献流通情况，随时掌握读者阅读规律，调整阅读倾向；（三）读者需求研究，对不同读者群的需求进行分析，以更好地满足他们的需求；（四）读者心理研究，了解读者的阅读行为、阅读兴趣、阅读动机等心理行为，引导其养成良好的阅读习惯，掌握科学的阅读方法，提高阅读效果。
5 结束语
总之，导读工作要随着环境的变化而不断变化，导读工作的开展是社会发展对图书馆工作提出的更高要求，它是一项非常重要的工作，应当引起领导的重视，引起图书馆员的重视，加大投资力度，加大精力做好这项工作，回报社会，回报读者，使我们国家走上一个良性循环的爱读书、读好书的阅读发展道路。
参考文献
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作者简介
刘宇清（1966-），情报学专业硕士研究生，副研究馆员，主要从事图书情报学研究。
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